Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke Qoqetya.com, špecializovanej na predaj a inštaláciu napínaných stropov. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

1. Zhromažďovanie a používanie údajov

Spoločnosť Qoqetya.com zhromažďuje osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať:

• Kontaktné informácie: meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Informácie o objednávke: detaily o produktoch a službách, ktoré ste si objednali
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám posielate
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo a lokalizácia, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a iné technické informácie o zariadení, ktoré používate na prístup na našu stránku

Tieto údaje používame na:

• Poskytovanie našich služieb a produktov
• Spracovanie a dokončenie vašich objednávok
• Komunikáciu ohľadom vašich objednávok a požiadaviek
• Zlepšovanie našich produktov a služieb
• Zasielanie informácií o nových produktoch alebo špeciálnych ponukách (len s vaším súhlasom)
• Plnenie našich zákonných povinností

2. Právny základ pre spracovanie údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie vašich údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú s nami máte, alebo na vykonanie krokov pred uzatvorením takejto zmluvy.
• Oprávnený záujem: Spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb alebo zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky.
• Súhlas: V určitých prípadoch spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu, napríklad pri zasielaní marketingových materiálov.
• Zákonná povinnosť: Spracovanie môže byť nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností.

3. Súbory cookie a automaticky zhromažďované údaje

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie určitých informácií o vašej návšteve. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení a pomáhajú nám poskytovať lepšiu používateľskú skúsenosť.

Používame nasledujúce typy súborov cookie:

• Nevyhnutné súbory cookie: Potrebné na fungovanie našej webovej stránky.
• Analytické/výkonnostné súbory cookie: Umožňujú nám rozpoznať a počítať počet návštevníkov a sledovať, ako sa návštevníci pohybujú po našej webovej stránke.
• Funkčné súbory cookie: Používajú sa na rozpoznanie vás pri návrate na našu webovú stránku.
• Cielené súbory cookie: Zaznamenávajú vašu návštevu našej webovej stránky, stránky, ktoré ste navštívili, a odkazy, ktoré ste sledovali.

4. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje zdieľame len v nevyhnutných prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše údaje s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri prevádzke našej webovej stránky, podnikaní alebo poskytovaní služieb (napríklad prepravné spoločnosti, platobné brány).
• Dodržiavanie zákonov: Môžeme zverejniť vaše informácie, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne postupy.
• Ochrana práv: Môžeme zverejniť vaše informácie, ak sa domnievame, že je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú viazané dodržiavať bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzať s nimi v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

5. Vaše práva podľa GDPR

Ako subjekt údajov v Európskej únii máte nasledujúce práva podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR):

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k týmto údajom.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Všetci naši zamestnanci a tretie strany, ktoré spracúvajú údaje v našom mene, sú povinní rešpektovať dôvernosť vašich informácií.

Napriek našim najlepším snaženiam nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Preto vás vyzývame, aby ste pri zdieľaní osobných údajov online prijali vlastné preventívne opatrenia.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek. Pri určovaní primeranej doby uchovávania berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia v prípade neoprávneného použitia alebo zverejnenia, účely, na ktoré ich spracúvame, a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami.

8. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

Posledná aktualizácia: 1. novembra 2023